Reembolso e garantia

Última atualização: 13 de novembro de 2026

1. Quem é responsável

O Domínio Ágil Guias indica produtos de terceiros por meio de links de afiliado. A venda, o recebimento do pagamento, a entrega, o suporte, a garantia e o reembolso são de responsabilidade do vendedor e da plataforma onde a compra é feita. Nós não recebemos o seu pagamento e não temos acesso ao seu pedido.

2. Onde ficam as condições de cada produto

Cada produto tem suas próprias regras, que podem mudar a qualquer momento e variam entre vendedores e plataformas. Ao analisar um produto, indicamos a garantia que o vendedor informa, junto com a data em que consultamos essa informação. Antes de comprar, confira sempre as condições atuais na página do vendedor e na página de checkout da plataforma.

3. Seus direitos como consumidor

Em compras feitas pela internet no Brasil, a lei de defesa do consumidor prevê, em regra, o direito de se arrepender da compra em até 7 dias, contados da contratação ou do recebimento do produto. Esse direito é tratado entre você e o vendedor. Se a compra for feita em plataforma ou com vendedor de outro país, as regras e o prazo podem ser diferentes, e valem os termos informados na própria compra.

4. Como pedir reembolso

• Procure a área de suporte ou de pedidos da plataforma onde você comprou, pelo e-mail ou pelo acesso indicado na confirmação da compra.
• Guarde o comprovante, o número do pedido e o e-mail usado na compra.
• Faça o pedido dentro do prazo da garantia informado pelo vendedor.
• Se o vendedor não resolver, você pode recorrer ao suporte da plataforma e aos órgãos de defesa do consumidor.

5. O que nós podemos e não podemos fazer

Não conseguimos aprovar, processar ou acompanhar reembolsos, e não temos como intervir no seu pedido. Se você tiver dificuldade para encontrar o canal certo, escreva para contato@dominioagil.com.br. Podemos orientar sobre onde procurar, sem garantir o resultado.

6. A comissão não muda seus direitos

Comprar por um link de afiliado não altera o preço nem os seus direitos de garantia e reembolso. Veja como funcionam os links de afiliado no aviso de afiliados.

7. Informação desatualizada

Se você achar que alguma informação de garantia publicada aqui está errada ou desatualizada, avise-nos pelo e-mail acima. Faremos a correção assim que possível.